“五一”假期,消費(fèi)需求集中釋放,也是觀察消費(fèi)熱度和趨勢(shì)的典型區(qū)間。本組稿件從家電消費(fèi)、餐飲消費(fèi)、出行消費(fèi)、商圈消費(fèi)幾個(gè)“窗口”切入,呈現(xiàn)寧夏假日消費(fèi)市場(chǎng)的紛呈亮點(diǎn),并在創(chuàng)新銷售模式和消費(fèi)場(chǎng)景中調(diào)研消費(fèi)者的消費(fèi)需求,更好地滿足消費(fèi)者多樣化、便利化、品質(zhì)化的需求,不斷提振消費(fèi),打造消費(fèi)新熱點(diǎn)。讓我們通過(guò)假期消費(fèi)“賬單”,來(lái)拼接城市煙火氣,豐富生活大數(shù)據(jù)。
家電:消費(fèi)場(chǎng)景“搬”進(jìn)樣板間
今年“五一”假期,在旺盛消費(fèi)需求和政策支持的雙重助力下,綠色智能家電消費(fèi)市場(chǎng)熱度攀升,升級(jí)類家電和成套家電走俏,掀起消費(fèi)小高潮。
假期首日,銀川市民吳娜趕到新華百貨家電賣場(chǎng),準(zhǔn)備選購(gòu)冰箱?!?0后”的吳娜每周要到超市集中采購(gòu)一周的生鮮食材,因此對(duì)冰箱分類存儲(chǔ)保鮮的功能十分看重。在賣場(chǎng),經(jīng)過(guò)導(dǎo)購(gòu)員的介紹,吳娜最終選定了一款多門(mén)除菌冰箱——除了冷藏和冷凍2個(gè)存儲(chǔ)空間外,另外還增加了獨(dú)立冷藏空間,以滿足特殊食材的保鮮要求。此外,冷藏空間里的設(shè)計(jì)也格外對(duì)吳娜的胃口,如生熟食品分離區(qū)、干濕分離區(qū),每個(gè)區(qū)域都有相應(yīng)的指導(dǎo)溫度設(shè)置,分類一目了然,操作簡(jiǎn)單,雖然近萬(wàn)元的價(jià)格有點(diǎn)小貴,但完全照顧了“細(xì)節(jié)控”對(duì)食物保鮮的要求,吳娜決定“就它了”。
“這款新冰箱滿足了我所有的期待?!眳悄葷M意地說(shuō)。
假日市場(chǎng),家電套購(gòu)也多了起來(lái)。在月星家居,剛剛換了大房子的楊昊宇站在卡薩帝光年套系整體家居樣板間前,一口氣預(yù)訂了櫥柜、集成灶、洗碗機(jī)、洗衣機(jī)、干衣機(jī)等10件商品,總價(jià)值近10萬(wàn)元。
“新房6月交房,這次趁著假期有各種優(yōu)惠,抓緊添置家電。這套整體家居設(shè)計(jì)思路超前,配置科學(xué),光聽(tīng)介紹就讓人很向往。”楊昊宇說(shuō),之前裝修購(gòu)買家電沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),手頭也不寬裕。這次不僅要改善住房,還要把家電裝修也一并升級(jí),全方位提升生活品質(zhì)。
導(dǎo)購(gòu)員小李告訴記者,這一套系產(chǎn)品樣板間今年3月在月星家居設(shè)展,一個(gè)樣板間就是一個(gè)家庭消費(fèi)場(chǎng)景,成套家電價(jià)格不菲卻很受歡迎。
打造消費(fèi)新場(chǎng)景,成為家電消費(fèi)新“窗口”。寧夏家電協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)韓建軍介紹,在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,消費(fèi)者不斷提升的需求,倒逼品牌商推進(jìn)場(chǎng)景式新消費(fèi),緊抓消費(fèi)升級(jí)契機(jī),為用戶提供更完善的家電購(gòu)買解決方案,并促進(jìn)綠色智能消費(fèi)。
記者了解到,今年初,自治區(qū)商務(wù)廳等13個(gè)部門(mén)制定關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的工作方案,提出“傳播綠色智能、安全健康的消費(fèi)理念”“創(chuàng)新、拓展家電消費(fèi)場(chǎng)景”等工作思路。隨后,綠色智能家電消費(fèi)促進(jìn)系列活動(dòng)也在全區(qū)如火如荼開(kāi)展起來(lái)。
“‘五一’期間全區(qū)各地鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展家電惠購(gòu),品牌代理商聯(lián)合廠家聯(lián)手促銷,結(jié)合政府家電消費(fèi)券和賣場(chǎng)讓利,一套‘組合拳’下來(lái),家電價(jià)格優(yōu)惠了不少,家電消費(fèi)需求得到滿足,消費(fèi)潛力也逐步釋放?!表n建軍說(shuō)。(記者 楊娟)
餐飲:城市“青和力”釋放新動(dòng)能
《南山南》唱出久經(jīng)滄桑的感慨,《后來(lái)》飽含深深的回憶,《再見(jiàn)》是和青春的告別……剛剛過(guò)去的“五一”假期,銀川大牛遠(yuǎn)夏民謠酒館每晚爆滿,透著香味的各式燒烤、冒著熱氣的干鍋炒菜,伴隨著質(zhì)樸的歌詞和清新的旋律,食客們大快朵頤,遇到熟悉歌曲的高潮部分,更是全場(chǎng)大合唱。
“記憶中有些日子沒(méi)有這樣暢快淋漓地?cái)]串喝酒聽(tīng)歌合唱了,剛好發(fā)小從外地回來(lái)過(guò)節(jié),特意帶他來(lái)體驗(yàn)一下咱寧夏的網(wǎng)紅酒館?!痹诰起^里和朋友們圍坐在一起的“95后”小劉興奮地告訴記者,前兩年和朋友相聚的時(shí)光不多,現(xiàn)在大家相聚在一起,品嘗特色美食、暢飲鮮釀啤酒,還能齊聲合唱,心里美得很。小劉的朋友也坦言,醉翁之意不在酒,集餐飲和酌酒于一體的酒館,可以讓年輕人宣泄思念以及工作、生活中的情緒,而這類消費(fèi)也彰顯著一座城市的“青和力”(青春和活力)。
“我們是一家?guī)яv唱的連鎖餐飲店,目前共有6家店,其中銀川3家,吳忠、中衛(wèi)和固原各1家。這個(gè)假期,店里一桌難求,舞臺(tái)對(duì)面的位置四五天前就被預(yù)訂了,邊角座位也要提前一天預(yù)訂。為了能讓大家有更好的體驗(yàn)感,我們預(yù)留了吧臺(tái)椅,以便顧客排隊(duì)等位。”酒館負(fù)責(zé)人說(shuō),為了迎接“五一”,他們?cè)谑巢暮腿肆ι隙甲隽顺渥銣?zhǔn)備,即便這樣,收銀、后廚、服務(wù)員依然“恨不得腳踏風(fēng)火輪”。
“做過(guò)餐飲的人都知道,打造一個(gè)品牌的難度有多大。在行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重的背景下,餐飲人除了比拼耐力之外,更重要的是看誰(shuí)的差異化更明顯,誰(shuí)更了解消費(fèi)者的需求。比如我們酒館主打駐唱,曲目多為‘80后’‘90后’熟悉的歌曲,承載著一代人的青春回憶?!痹撠?fù)責(zé)人向記者道出“流量密碼”:“消費(fèi)回暖背后是豐富的活動(dòng)和多元化的體驗(yàn),我們店不定期推出如‘周杰倫歌曲演唱’‘林俊杰帶你尋找記憶的吟唱’等專場(chǎng)駐唱活動(dòng),每個(gè)月還會(huì)舉辦一次民謠節(jié)。比如這個(gè)假期,我們積極響應(yīng)自治區(qū)商務(wù)廳的號(hào)召,舉辦了2次民謠節(jié),一次在西夏區(qū)寧陽(yáng)廣場(chǎng),另一次在閱彩城。具有‘青和力’的歌曲,點(diǎn)燃的不僅是現(xiàn)場(chǎng)粉絲的共情,直播、短視頻等數(shù)字化渠道和社交分享功能,更刺激著未來(lái)的消費(fèi)需求,吸引新一撥客流?!?/p>
“五一”期間,自治區(qū)商務(wù)廳重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的103家企業(yè)(零售50家,餐飲53家)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售總額4.1億元,同比增長(zhǎng)33.5%。其中,全區(qū)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的53家餐飲企業(yè)營(yíng)業(yè)收入、就餐桌數(shù)、就餐人數(shù)分別增長(zhǎng)34%、55%、65%。與此同時(shí),銀川市敬德街、懷遠(yuǎn)夜市、閱彩城中街等美食街區(qū),石嘴山市沙湖不夜城等也成為假日消費(fèi)的主要聚集地。在美食活動(dòng)的引流引爆下,節(jié)日消費(fèi)持續(xù)升溫,消費(fèi)市場(chǎng)全面恢復(fù)。(記者 王婧雅)
出行:自駕游火熱 租車行“井噴”
乘高鐵、搭飛機(jī)、自駕游——?jiǎng)倓傔^(guò)去的“五一”假期,“出行”成了最熱詞匯。尋親訪友、踏青旅游、放松身心,人們積攢已久的外出游玩需求集中釋放,帶動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)熱氣升騰。數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期,寧夏高速公路總車流量416.54萬(wàn)輛,較去年同期上升107.13%。其中7座以下小型客車(含7座)免費(fèi)通行341.6萬(wàn)輛,免收通行費(fèi)6091.76萬(wàn)元,較去年同期上升204.69%。
“這個(gè)假期自駕去了一趟陜西,雖說(shuō)人很多,但依然很過(guò)癮。”5月5日,市民張娜意猶未盡地給記者展示出行照片。她說(shuō),這次出游,是早在一個(gè)月前就和朋友謀劃好的。
與張娜一樣,不少寧夏人這個(gè)假期選擇出游——全區(qū)高速公路日均車流量約83萬(wàn)輛?!皼](méi)想到,自駕出行這么火熱。”寧夏交通投資集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),“五一”假期高速公路收費(fèi)站車流以旅游景點(diǎn)輻射周邊城市為主。
“每天早晨6點(diǎn)就起床做一天的食物,依然不夠賣?!痹诰┎馗咚俟泛氲路?wù)區(qū)售賣小吃的小楊告訴記者,這幾天,她每天要售賣近300個(gè)玉米、500多個(gè)雞蛋,還有幾百個(gè)餅子?!澳锛胰硕急晃医衼?lái)幫忙了,這幾天雖然累一些,但高興!”“太忙了!”自治區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法監(jiān)督局石嘴山分局執(zhí)法五大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)王琳告訴記者,沙湖景區(qū)游客流量大,一組執(zhí)法人員在服務(wù)點(diǎn)疏導(dǎo)執(zhí)勤,為過(guò)往游客提供便利服務(wù);另一組在路上排查轄區(qū)路面隱患,清理違法擺攤設(shè)點(diǎn),協(xié)助處理交通事故和突發(fā)事件,“5天假期全員上崗,大家都沒(méi)有休息”。
租車市場(chǎng)也出現(xiàn)“井噴”。記者走訪了銀川幾家汽車租賃公司,工作人員都表示:“店里的車放假前10天已被預(yù)訂一空?!鄙裰葑廛嚕ㄖ袊?guó))有限公司銀川分公司“五一”訂單更是供不應(yīng)求。該公司工作人員告訴記者,剛剛過(guò)去的假期,單均租期顯著增長(zhǎng),跨城及異地訂單占比大幅提升,機(jī)場(chǎng)及高鐵等交通樞紐網(wǎng)點(diǎn)成為“增長(zhǎng)引擎”;新用戶訂單占比近四成,“90后”“00后”逐漸成為租車出行主力軍。由于各品牌汽車型號(hào)不一、車況不同,其租金每天100元至500元。車價(jià)在十幾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)實(shí)用型汽車最受歡迎,每天租金200元至300元,這些車最先被租完。(記者 趙磊 實(shí)習(xí)生 楊佳玲)
商圈:人氣爆棚 消費(fèi)“熱力值”飆升
“五一”假期,很多人選擇奔赴向往已久的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”,也有不少人選擇“蹲家看風(fēng)景”,在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作后“休養(yǎng)生息”。5天假期,消費(fèi)熱情的集中釋放,也讓銀川市各大商圈、商場(chǎng)迎來(lái)了消費(fèi)回暖。
5月4日,銀川新華聯(lián)購(gòu)物中心在微信官方公眾號(hào)上曬出“五一”假期的“戰(zhàn)果”:總銷售額同比恢復(fù)率149%,客流量同比恢復(fù)率128%,車流量同比恢復(fù)率180%,餐飲業(yè)態(tài)同比恢復(fù)率210%,精品配套業(yè)態(tài)同比恢復(fù)率155%,兒童業(yè)態(tài)同比恢復(fù)率150%……
面對(duì)消費(fèi)者蓄積已久的消費(fèi)熱情和需求,銀川新華聯(lián)購(gòu)物中心鉚足了勁,結(jié)合“五一”假期的消費(fèi)趨勢(shì),積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷內(nèi)容,通過(guò)主題創(chuàng)意展陳、互動(dòng)美陳裝置、文化惠民書(shū)展、精彩演繹等人氣活動(dòng),為區(qū)內(nèi)外消費(fèi)者打造豐富的沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)。而線上直播帶貨、團(tuán)購(gòu)秒殺、線下折扣、會(huì)員福利等一系列促銷活動(dòng),成為該中心客流量、銷售額雙增長(zhǎng)的流量“密碼”。
5月1日,大一學(xué)生鄧佳昕在銀川新華聯(lián)購(gòu)物中心動(dòng)漫嘉年華活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),和其他動(dòng)漫迷一起辨認(rèn)Cosplay走秀中的每個(gè)角色。作為一名標(biāo)準(zhǔn)的“二次元”愛(ài)好者,商場(chǎng)這次創(chuàng)新活動(dòng)讓她倍感驚喜:“商場(chǎng)總會(huì)讓人想到‘買買買’,但這次假期幾個(gè)商場(chǎng)的活動(dòng)都挺有意思,我和朋友愿意來(lái)。”
而今,消費(fèi)者向往的購(gòu)物環(huán)境,不僅取決于商場(chǎng)里各類商品的折扣力度和導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)態(tài)度,也取決于精神和文化方面衍生出的更多需求。因此,各商圈有針對(duì)性的創(chuàng)新嘗試不僅讓鄧佳昕這樣的年輕群體回歸線下,也讓原本鐘愛(ài)線下購(gòu)物的消費(fèi)“鐵粉”有了更多新鮮選擇。
4月28日,自治區(qū)商務(wù)廳、財(cái)政廳、文化和旅游廳聯(lián)合主辦的“浪寧夏·品味道”2023寧夏美食文化節(jié)啟幕。建發(fā)商業(yè)閱彩集團(tuán)“三城一鎮(zhèn)”積極響應(yīng),應(yīng)勢(shì)推出第七屆超級(jí)粉絲節(jié),5天里先后舉辦20場(chǎng)線下活動(dòng),全方位拉動(dòng)消費(fèi)攀升。
和前幾屆超級(jí)粉絲節(jié)不同的是,建發(fā)商業(yè)閱彩集團(tuán)對(duì)今年的活動(dòng)進(jìn)行了全面升級(jí):以新會(huì)員系統(tǒng)為基礎(chǔ),聯(lián)動(dòng)閱彩城、現(xiàn)代城、悠閱城、楓林灣小鎮(zhèn)商業(yè)生態(tài),打通了“三城一鎮(zhèn)”的全部商家。會(huì)員積分大促、店鋪折扣優(yōu)惠、線上種草互動(dòng)、多品牌聯(lián)盟合作等相關(guān)活動(dòng),呈現(xiàn)出了粉絲經(jīng)濟(jì)的全新玩法。
5天的超級(jí)粉絲節(jié)活動(dòng)期間,建發(fā)商業(yè)閱彩集團(tuán)“三城一鎮(zhèn)”銷售額超過(guò)8000萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)98%;客流量突破84萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)120%。而該商圈30家首店新店集中開(kāi)業(yè)以及樂(lè)高、華為、理想、瑞幸等百余家熱門(mén)品牌的銷售火爆,也為“五一”假期全區(qū)消費(fèi)活力增長(zhǎng)增添了濃墨重彩的一筆。(記者 張唯)
【短評(píng)】
從“賬單”里閱讀消費(fèi)新需求
每一筆消費(fèi),都是一張更靠近理想生活的“拼圖”。消費(fèi)不僅是花錢,也是社會(huì)再生產(chǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié);消費(fèi)不僅是支出,也是“收獲”,代表消費(fèi)者愿意為自己選擇的產(chǎn)品或服務(wù)買單,在消費(fèi)觀念的更新里,呈現(xiàn)生活方式的升級(jí)。
剛剛過(guò)去的“五一”假期,消費(fèi)需求集中釋放,無(wú)論在鄉(xiāng)間民宿,還是在都市商圈,在手機(jī)支付的賬單里,在超市、酒店、停車場(chǎng)的“小票”里,記錄了個(gè)人或家庭消費(fèi)的每一筆流水。
將個(gè)性化的消費(fèi)“地圖”放在一起閱讀,或許能從中發(fā)現(xiàn)共性的消費(fèi)需求:綠色智能家電消費(fèi)熱,映射出消費(fèi)者追求更有品質(zhì)的生活,升級(jí)類消費(fèi)需求不斷釋放;美食經(jīng)濟(jì)“重燃”,線下餐飲等接觸型消費(fèi)較快增長(zhǎng),實(shí)體類消費(fèi)恢復(fù)“流量”;按捺不住假期出游的心,出行類相關(guān)服務(wù)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)……此外,不論是音樂(lè)與餐飲的疊加效應(yīng),還是文化與旅游的相融應(yīng)和,都印證著:消費(fèi)形態(tài)更加融合,消費(fèi)體驗(yàn)也更加個(gè)性化多元化。
今年以來(lái),圍繞“消費(fèi)需求促進(jìn)年”,全區(qū)持續(xù)發(fā)力促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù),抓重點(diǎn)、拓場(chǎng)景、暢流通,穩(wěn)步優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),激發(fā)消費(fèi)活力,促進(jìn)新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展。今后,只有更加切實(shí)了解消費(fèi)意愿,走出傳統(tǒng)模式,消費(fèi)需求才能“促”到實(shí)處;新建消費(fèi)“窗口”,創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,才能為消費(fèi)需求提供新的“入口”,更好拓展消費(fèi)空間,深挖消費(fèi)潛力。
促消費(fèi)并非單向的“吆喝”,只有與消費(fèi)者充分共情,不斷完善消費(fèi)環(huán)境,以供給引導(dǎo)消費(fèi),打造供需適配的消費(fèi)熱點(diǎn),才能不斷滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的新需求,實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”,才能從一張張百姓生活賬單中拼接出城市的煙火氣,豐富幸福生活的大數(shù)據(jù)。(毛雪皎)